Política de Privacidade – Ecogreen Ar Condicionado

Última atualização: 01/10/2024

A Ecogreen Ar Condicionado valoriza a privacidade e a proteção dos dados pessoais de seus clientes, parceiros e usuários. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos suas informações pessoais, incluindo o uso de cookies e finalidades de marketing, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD – Lei nº 13.709/2018) e outras legislações aplicáveis.

1. Quais Dados Coletamos?

Podemos coletar os seguintes dados pessoais quando você interage conosco:

Dados de identificação: Nome, CPF, RG, endereço, telefone, e-mail.
Dados de contato: Telefone, e-mail, endereço residencial ou comercial.
Dados de pagamento: Informações necessárias para processar transações (não armazenamos dados completos de cartões).
Dados técnicos: Endereço IP, tipo de dispositivo, navegador, dados de acesso ao site.
Cookies e tecnologias similares: Utilizamos cookies para melhorar a experiência no site e direcionar publicidade personalizada (veja detalhes abaixo).

2. Como Utilizamos Seus Dados?

Seus dados podem ser usados para:

Prestar os serviços solicitados (instalação, manutenção, reparo de ar condicionado).
Enviar orçamentos, notas fiscais e comunicados importantes.
Comunicação e marketing: Envio de promoções, novidades e conteúdos relacionados a nossos serviços (mediante seu consentimento).
Personalizar anúncios com base em seus interesses (através de cookies e ferramentas de publicidade online).
Melhorar nossos serviços e atendimento ao cliente.
Cumprir obrigações legais e regulatórias.

3. Uso de Cookies e Publicidade

Nosso site utiliza cookies (pequenos arquivos armazenados no seu dispositivo) para:

Melhorar a navegação e experiência do usuário.
Analisar o comportamento de visita para otimizar nosso site.
Exibir anúncios personalizados em plataformas como Google Ads e redes sociais, com base em seus interesses.

Você pode gerenciar ou desativar os cookies nas configurações do seu navegador, mas isso pode afetar algumas funcionalidades do site.

4. Compartilhamento de Dados

Seus dados não serão compartilhados com terceiros sem seu consentimento, exceto quando necessário para:

Prestação de serviços (ex.: parceiros técnicos).
Parceiros de marketing e publicidade (apenas dados anonimizados ou com seu consentimento).
Cumprimento de obrigações legais ou ordens judiciais.
Proteção de direitos e segurança da Ecogreen Ar Condicionado.

5. Seus Direitos sob a LGPD

De acordo com a LGPD, você tem direito a:

Acessar, corrigir ou solicitar a exclusão de seus dados.
Revogar consentimento para uso de dados, incluindo comunicações de marketing.
Solicitar a portabilidade de dados para outro fornecedor.
Ser informado sobre como seus dados são tratados.

Para exercer esses direitos, entre em contato conosco pelo e-mail: contato@ecogreenar.com.br.

6. Segurança dos Dados

Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger seus dados contra acessos não autorizados, perda ou alteração.

7. Alterações nesta Política

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente. Recomendamos que você a revise regularmente.

8. Contato

Em caso de dúvidas sobre esta política ou tratamento de dados, entre em contato:Ecogreen Ar Condicionado
E-mail: contato@ecogreenar.com.br